Stanje: oktobar 2026. · Ovo je prevod radi lakšeg razumijevanja; pravno je obavezujuća njemačka verzija.
Hidma GmbH (Hidma Reisen)
Egerländer Straße 20, 82024 Taufkirchen, Njemačka
Telefon: (089) 896 44 729 · E-mail: [email protected]
Lične podatke obrađujemo samo u mjeri u kojoj je to potrebno za rad ove web stranice i obradu vaših upita i prijava za putovanja. Ne koristimo alate za analitiku ni oglašavanje, ne ugrađujemo dodatke društvenih mreža i ne učitavamo sadržaje (npr. fontove) sa tuđih servera.
Web stranica radi na serveru firme Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, u data centru u Njemačkoj. Pri posjeti stranicama obrađuju se tehnički neophodni podaci (IP adresa, datum i vrijeme, otvorena stranica, podaci o pregledniku i sistemu, referrer). Ovi podaci služe isporuci i sigurnosti stranice, ne spajaju se s drugim podacima i redovno se brišu. Pravni osnov je čl. 6 st. 1 tač. f GDPR (opravdani interes za siguran i stabilan rad). S hosterom postoji ugovor o obradi podataka.
Radi zaštite od napada i brže isporuke koristimo mrežu firme Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, SAD. Pri tome se podaci o vezi iz tačke 3 usmjeravaju preko Cloudflare servera. Moguć je prenos u SAD; Cloudflare je certificiran prema EU-US Data Privacy Frameworku. Pravni osnov je čl. 6 st. 1 tač. f GDPR.
Koristimo isključivo tehnički neophodne kolačiće: kolačić sesije i sigurnosni kolačić (zaštita obrazaca od zloupotrebe, „CSRF zaštita"). Prestaju važiti najkasnije nakon dva sata, odnosno zatvaranjem preglednika. Za to nije potrebna saglasnost (§ 25 st. 2 TDDDG, čl. 6 st. 1 tač. f GDPR). Kolačiće za praćenje ne koristimo.
Kada nam preko obrasca pošaljete prijavu, predbilježbu ili upit, obrađujemo podatke koje unesete (npr. ime, telefon/WhatsApp, e-mail, državu/grad, željeno putovanje i termin, broj putnika, vašu poruku) i vrijeme upita. Podaci se čuvaju u našoj bazi podataka i e-mailom prosljeđuju u naše poštansko sanduče, kako bismo obradili vaš upit i kontaktirali vas. Naše e-mail sanduče obezbjeđuje Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska); moguć je prenos u SAD, Google je certificiran prema EU-US Data Privacy Frameworku.
Pravni osnov je čl. 6 st. 1 tač. b GDPR (predugovorne mjere, odnosno ispunjenje ugovora) i vaša saglasnost prema čl. 6 st. 1 tač. a GDPR, koju možete u svakom trenutku povući za ubuduće. Ako ne dođe do ugovora, podatke brišemo najkasnije dvanaest mjeseci nakon završene obrade. Kod rezervacije važe zakonski rokovi čuvanja (do deset godina prema njemačkom trgovačkom i poreskom pravu).
Molimo vas da nam preko obrazaca ne šaljete lične dokumente. Kopije pasoša i fotografije potrebne za vizu i prijavu za Hadž tražimo posebno, nakon vaše prijave.
Na stranici se nalaze linkovi za WhatsApp. WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited / Meta) se otvara tek kada kliknete na takav link; prije toga se WhatsAppu ne šalju nikakvi podaci. Za korištenje WhatsAppa važe njegova pravila o privatnosti. Kada nas kontaktirate preko WhatsAppa, telefona ili e-maila, vaše podatke obrađujemo radi rješavanja vašeg upita (čl. 6 st. 1 tač. b odnosno f GDPR).
Postavili smo link na naš Instagram profil. Riječ je o običnom linku; pri posjeti našoj stranici Instagramu se ne šalju podaci.
Svi fontovi se učitavaju lokalno sa našeg servera. Ne postoji veza s Google Fonts niti drugim pružaocima.
Imate pravo na pristup podacima (čl. 15 GDPR), ispravku (čl. 16), brisanje (čl. 17), ograničenje obrade (čl. 18), prenosivost podataka (čl. 20) i prigovor na obradu zasnovanu na čl. 6 st. 1 tač. f GDPR (čl. 21). Datu saglasnost možete u svakom trenutku povući. Dovoljno je da se javite na [email protected].
Imate i pravo žalbe nadzornom organu za zaštitu podataka. Za nas je nadležan Bavarski zemaljski ured za nadzor zaštite podataka (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Njemačka.